سياسة الاسترجاع

طبيعة المنتجات الرقمية

نظرًا لأن المنتجات رقمية وتُمنح إمكانية الوصول الفوري بعد الشراء، فإن استرجاع المبلغ قد يكون محدودًا بعد تسليم المنتج وتفعيل الوصول إليه، وذلك وفقًا لقوانين حماية المستهلك المعمول بها والسياسة النهائية لإنجزلي.

طلبات الاسترجاع

• إذا لم تتلقَّ رابط الوصول إلى المنتج بعد إتمام الدفع، يُرجى التواصل معنا وسنقوم بحل المشكلة فورًا.
• تُراجَع طلبات الاسترجاع بشكل فردي بناءً على كل حالة وظروفها.
• قد تخضع الطلبات لشروط مزوّد خدمة الدفع والقوانين المعمول بها في منطقتك.

كيفية التواصل

لطلب المساعدة أو الاستفسار عن حالة طلبك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@anjizli.com مع ذكر تفاصيل عملية الشراء.

ملاحظة عامة

تُطبَّق هذه السياسة بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها، ولا تُلغي أي حقوق قانونية يمنحها لك قانون حماية المستهلك في منطقتك.